Preguntas frecuentes sobre el Sorteo Anáhuac | Lo que necesitas saber

Es completamente normal que te surjan dudas si estás participando o estás pensando en participar en el Sorteo Anáhuac. Seguro te has preguntado, ¿qué hago si gano un premio del sorteo? ¿Cuál es la fecha del sorteo? En este artículo aclararemos algunas de las dudas que probablemente tienes sobre el Sorteo Anáhuac para que tengas total certeza sobre tu participación.

¿Cuáles son las fechas límite para participar? 

No hay una única fecha límite para participar en alguno de los Sorteos Anáhuac ya que hay distintos activos, cada uno con sus propios premios y fechas de cierre. Durante la segunda mitad del 2025, se llevarán a cabo cuatro sorteos: el Sorteo Aniversario, el Sorteo Magno y dos Sorteos Oportunos. Estas son las fechas que debes tener en cuenta para pagar tus boletos dependiendo de cada sorteo: 

Te recomendamos adquirir tus boletos por lo menos una semana antes de la fecha límite de pago para asegurarte de que tu boleto sí participa en el sorteo. Puedes comprar tus boletos en un talonario físico en algún punto de venta autorizado dentro de las Universidades Anáhuac o con algún estudiante de la Red, o bien puedes adquirirlos de manera digital desde nuestro sitio web o mediante la app de Sorteo Anáhuac. Se aceptan múltiples formas de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal o depósito. 

¿Qué pasa si gano un premio? 

Como primer paso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega que debes hacer de los siguientes documentos en las instalaciones de alguna de nuestras universidades: 

• Tu boleto ganador. Si compraste un boleto digital, deberás imprimirlo. Si lo adquiriste en físico, deberás escanearlo y entregar el original sin raspaduras o enmendaduras. 
• Identificación oficial vigente (INE o pasaporte) por ambos lados
• Comprobante de domicilio con antigüedad máxima de tres meses (recibo de luz, agua, teléfono o predial)
• CURP impreso 
• RFC 

Cuando recibas tu premio, deberás comprobar nuevamente que tu boleto efectivamente fue el ganador. Si tu boleto es físico, deberás mostrar la parte del contra talón de tu boleto original con el número ganador. Si tu boleto es digital, deberás deberás mostrar una imagen de tu boleto digital con el número ganador por el correo electrónico con el que hiciste la compra. También deberás traer tu identificación oficial vigente con fotografía a la cita. 

Si Sorteo Anáhuac no te contacta para la entrega de tus documentos, puedes comunicarte directamente a las oficinas del sorteo del campus en el que hayas adquirido el boleto, o bien llamar al 55 7925 1657. 

¿Qué pasa si se manchan o dañan mis boletos físicos?

Si algún accidente ocurre con tus boletos o talonarios, ¡no te desesperes! Déjalos tal y como están sin hacer ninguna alteración y acude de inmediato con el enlace operativo del Sorteo del campus en el que hayas adquirido el boleto para que se revise tu caso de manera personalizada y te indiquen cómo proceder. 

Es muy importante que reportes lo antes posible cualquier situación que suceda con tus boletos para resolverla lo más rápido posible y evitar que te quedes fuera del Sorteo. 

¿Qué hacer si me equivoco al escribir el nombre del comprador?

¡No te preocupes! Sabemos que un error de dedo le puede ocurrir a cualquiera. Lo importante es que no corrijas el error en tus boletos. Acércate a la oficina del Sorteo Anáhuac de tu campus, donde te guiarán para corregir tu boleto y solucionar el problema. 

¿Qué hago si pierdo mi número de referencia personal?

Deberás contactar a la oficina del Sorteo Anáhuac de tu campus. Si adquiriste un boleto físico, puedes contactar al enlace operativo de tu universidad para que te proporcionen de nuevo tu referencia de pago válida en Banamex. Si tu boleto es digital, se modificará el sistema de pago para que se genere una referencia nueva. 

En caso de extravío total de los boletos, deberás levantar una constancia de los hechos ante la oficina del Sorteo de tu campus. En caso de robo, deberás levantar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público y presentarla en las oficinas de Sorteo de tu campus para que se levante el reporte respectivo. 

 ¿Cuándo, dónde y a qué hora es el Sorteo Anáhuac? 

Estas son las fechas que debes tener en cuenta para uno de nuestros sorteos: 

Adicionalmente, las premiaciones se transmiten en nuestras cuentas de Facebook y YouTube para que puedas verlas sin importar dónde estés. Las transmisiones permanecen en las cuentas para facilitar su consulta posterior. 

¡Compra tus boletos de Sorteo Anáhuac!

Ahora que ya sabes qué debes hacer si ganas un premio y qué fechas debes tener en el radar, ¡no dudes en comprar tus boletos! En caso de que tengas más preguntas, puedes contactarnos por aquí para expresarnos tus dudas y te guiaremos con todo gusto. 

Participar en el sorteo es seguro, confiable y sencillo. ¡Déjate sorprender por los increíbles premios que Sorteo Anáhuac tiene para ti!