No te preocupes. Nuestro equipo de asesores y atención al cliente está aquí para acompañarte en lo que necesites.
Contáctanos¿Qué es el Sorteo Anáhuac?
El Sorteo Anáhuac es un sorteo organizado por la Red de Universidades Anáhuac en México. Su objetivo es apoyar programas académicos y de formación, brindando a los participantes la oportunidad de ganar grandes premios.
¿Dónde puedo comprar los boletos del Sorteo Anáhuac?
Puedes comprar tus boletos en línea a través de nuestra página web o app oficial, de forma segura y en minutos. También puedes realizar un depósito bancario en Santander con el convenio y la referencia proporcionados.
¿Cuándo es el Sorteo Anáhuac 2026 y cuáles son las fechas límite para pagar?
El Sorteo Anáhuac 2026 se realizará próximamente; consulta la fecha exacta en nuestra página. Asegúrate de completar tu pago antes de la fecha límite indicada para que tu boleto quede confirmado y participes en el sorteo.
¿Qué pasa si gano un premio y qué documentos necesito?
Si resultas ganador, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para guiarte en el proceso de reclamación de tu premio. Deberás presentar una identificación oficial vigente y tu boleto ganador (físico o digital) para validar tu participación y hacer entrega del premio.
¿Qué hago si mi boleto físico se pierde, daña o me lo roban?
No te preocupes: puedes solicitar la reposición de tu boleto presentando los datos de tu compra. Contáctanos lo antes posible para verificar tu boleto en el sistema y generar tu reposición sin perder tu participación en el sorteo.
¿El Sorteo Anáhuac es real y confiable?
Sí. El Sorteo Anáhuac es organizado por la Red de Universidades Anáhuac, cuenta con todos los permisos oficiales vigentes de la SEP y gobernación, y sus resultados son públicos y verificables.
¿Qué hacer si me equivoco al escribir el nombre del comprador?
Boletos físicos:
Si necesitas corregir algún dato de tu boleto, evita borrarlo, tacharlo o usar corrector líquido. Acércate a la Oficina del Sorteo Anáhuac de tu Universidad y te orientaremos sobre el proceso para realizar la corrección.
Boletos digitales:
Si necesitas realizar alguna corrección en tu boleto digital, acércate a la Oficina del Sorteo Anáhuac de tu Universidad. Nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor solución.
¿Qué hago si el boleto no le llega al comprador a su correo electrónico?
Primero, verifica el correo electrónico al que enviaste el boleto: abre tu talonario asignado, busca el boleto y pulsa 'Consulta'.
Si el correo es correcto, puedes enviarlo pulsando el ícono naranja 'Compartir a comprador' que aparece en la parte inferior de la pantalla.
Si el correo es incorrecto, acude a las oficinas del Sorteo para solicitar la corrección. Una vez corregido, podrás reenviar el boleto electrónico dentro del plazo que se te indique.
Dejé mi sesión abierta y alguien puso los boletos a su nombre ¿Cómo puedo corregir los boletos?
Dejar los boletos o talonarios tal y como ocurrieron los hechos y acudir inmediatamente con el enlace operativo del Sorteo de tu universidad para que te den orientación personalizada y poder proceder.
¿Que hago si la aplicación de Sorteos Anahuac sufrió un crash y el boleto me aparece como vendido, pero sin información?
Contáctate con uno de nuestros asesores en cuento antes, y acude a las oficinas del Sorteo para la corrección del problema y continuar con la venta de tus boletos.
¿Qué pasa si extravío o me roban mi boleto físico o el talonario de boletos físicos?
1. Levanta una constancia de hechos (en caso de extravío) o un acta de denuncia (en caso de robo) en el Ministerio Público más cercano a ti. Incluye el número de boletos o boletos afectados y el nombre del dueño, si ya estaban vendidos.
2. Presenta el acta en la oficina del Sorteo Anáhuac de tu universidad.
3. Sorteo Anáhuac hará el reporte correspondiente ante la Dirección General de Juegos y Sorteos.
¿Qué pasa si se dañan o manchan mis boletos físicos?
Deja los boletos o talonarios tal como están, sin intentar corregirlos ni limpiarlos. Acude de inmediato al enlace operativo del Sorteo Anáhuac de tu universidad para recibir orientación personalizada y dar seguimiento a tu caso.
¿Cuál es la cuenta de depósito?
La cuenta para depósito bancario es:
Banco: Banamex
Titular: Sorteo Anáhuac, A.C.
Cuenta: 1130708
Sucursal: 7012
Deberás incluir también tu número de referencia bancaria, que se te proporciona al momento de la entrega de tus boletos.
Si prefieres pagar en línea, también puedes hacerlo a través de la app o la página web del Sorteo, con tarjeta de crédito, débito o pagos referenciados.
¿Qué hago si pierdo mi número de referencia personal?
Depende del tipo de boleto:
Boletos digitales (App): No necesitas preocuparte por guardar una sola referencia, ya que el sistema genera una nueva automáticamente cada vez que realizas un pago, sin importar si es con tarjeta de crédito, débito o en ventanilla bancaria.
Boletos físicos: Contacta al enlace operativo de tu universidad para que te proporcione nuevamente tu referencia de pago de Banamex.
¿Qué documentos debo de preparar en caso de ser ganador?
Si resultas ganador, deberás presentar los siguientes documentos para el proceso de entrega de tu premio:
Boleto ganador:
Identificación oficial vigente, por ambos lados (INE, IFE o pasaporte).
Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antigüedad (luz, agua, predial o teléfono fijo), aunque no esté a tu nombre.
CURP. Si no la tienes, puedes imprimirla en las páginas oficiales del gobierno.
RFC. Si aún no cuentas con la constancia, puedes generarla en la página del SAT o agendar una cita en sus oficinas.
Todos estos documentos son obligatorios para completar la entrega de tu premio.
Elige tu boleto y participa en el próximo sorteo. Tu oportunidad de ganar comienza aquí.
Si tu duda sobre tu boleto, premios, o sorteos sigue sin resolverse, completa el formulario y un asesor te ayudará directamente.